春运“九化”服务伴旅途
2016年春运将于1月24日启动。近日,交通运输部、公安部、国家安监总局、中华全国总工会、共青团中央联合下发通知,明确继续在春运期间联合组织开展“情满旅途”活动,让春运更富人情味、更有温度感。
各有关部门将在2015年春运“七心”服务的基础上,进一步深化“情满旅途”活动举措,让广大旅客切实感受到一体化的出行服务、精细化的安全服务、多元化的购票服务、人性化的候乘服务、精准化的信息服务、优质化的路网服务、均等化的惠民服务、亲情化的志愿服务、便民化的热线服务等“九化”服务在身边、伴旅途。
通知明确,各有关部门要强化干线运输协同衔接,加强对铁路、公路、水路、民航运力资源的统筹调度,为旅客提供更多“空铁通”等一体运输服务产品,提升综合运输整体效能。要强化对高速公路城市出入口、省界主线收费站等重点路段的运行监测,及时处理公路病害,为车辆出行创造良好条件;要全力做好应急管理准备,完善方案预案,调配充足的融雪除冰物资、设施、设备,及时清雪除冰,最大限度保障道路通行条件;要积极协调铁路运输专列、道路客运包车、水运包船和民航包机,确保务工人员平安返乡、顺利返岗。