李隽瑜指出，2021年春运将从1月28日开始，到3月8日结束。今年春运是疫情防控常态化下的第一个春运，全国两会也将在春运期间开幕。全系统要以高度的政治自觉和强烈的责任担当，提早安排部署，全力统筹做好疫情防控和安全监管、运力组织、服务保障等工作，确保旅客出行安全便捷有序。

一要充分认清春运工作形势。全系统要进一步提高政治站位，充分认识到做好今年春运和疫情防控工作，对于巩固拓展疫情防控和经济社会发展成果、保障人民群众安全便捷出行、确保“十四五”开好局起好步的重大意义，深入贯彻落实全国、全省春运工作电视电话会议精神，坚决克服麻痹思想、侥幸心理、厌战情绪、松劲心态，尽早谋划部署，完善服务举措，统筹做好今年春运疫情防控和运输服务保障工作，让旅客出行更便捷、更舒心、更安全，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

二要扎实做好疫情防控工作。客运企业要严格做好侯车厅、售票厅、进出旅客通道等重点区域及车辆的卫生清洁和通风消毒工作，严格执行实名制购票、测温、戴口罩、“一米线”等防护措施，引导乘客分散就座，降低人群密度。主动与市卫健委对接，组织客运一线服务人员在知情自愿的基础上接种疫苗。要围绕运输组织、安全应急、防控措施、客流研判、宣传引导等，提前制定应急预案，切实加强应急运力、保障队伍和防疫物资储备，确保运力安全可靠、防疫物资正常运转。

三要强化便民服务工作举措。要优化售票组织，积极推行网上售票、电子客票，保留使用现金支付、纸质票据乘车方式，开设无健康码通道，解决老年人在出行中运用智能技术困难问题。继续组织开展好春运“情满旅途”活动，创新服务举措，加大对老、幼、病、残、孕等特殊旅客群体关怀，让旅客出行更加温暖、舒心。

四要压紧压实安全生产责任。要加强春运安全检查，盯紧“两客一危”、农村客运、重点桥隧、客运场站关键环节和重点部位，深入开展安全生产隐患排查整治，坚决执行好“三不进站、六不出站”、“三品”检查等安全生产规章制度，坚决杜绝“三超一疲劳”、车辆带病营运、违规站外上下客等行为发生；加大交通执法工作力度，坚决查处出租车不按规定使用计价器、无证经营和甩客、倒客、宰客等违法违规经营行为，有效净化客运市场经营秩序。

五要严格落实值班值守制度。要严格执行领导带班和24小时值班值守制度，所有值班人员保持24小时通讯畅通，畅通信息报送渠道，遇到重大突发事件或重要紧急情况要及时请示报告，妥善应对处置，坚决杜绝瞒报、漏报或不按规定报送等现象发生。要抽调专人定期不定期对春运期间各单位疫情防控责任落实、工作开展情况进行督导检查，对于思想不重视、措施不具体、责任落实不到位的单位，要依法依纪严格追责。