5月6日下午，市道路运输服务中心相关负责人一行6人来到驻政务服务中心运管局业务办理窗口开展工作调研。

 调研组首先来到窗口办公地点，向窗口一线工作人员进行亲切慰问，并送上100个口罩嘱咐工作人员加强自身防护。在对每个窗口办理的业务进行详细询问了解后，听取了窗口负责人对政务大厅各项业务办理、行政许可、服务事项优化等工作的详细汇报，就优化业务办理流程、推进交通政务服务便民化措施等问题进行了深入交流。

 调研组首先对窗口运管工作取得的成绩给予了充分肯定，对现阶段工作中存在的困难和问题提出了意见和建议。一要严格把关。作为综合业务办理部门，所有工作人员要把上级各项法律法规及政策贯穿到整个业务办理环节，始终坚持依法依规严格把关，履职尽责。二要提高效率。窗口业务工作人员要进一步加强政治、业务学习，在工作中勇于争先，不断提高自身业务水平和业务工作办理效率。三要高效服务。要践行优质高效的服务理念，把个人形象和工作有机结合，落实好首问负责制，把让车主满意当做我们最终目标，不断创新服务方式，为车主提供更优质、更高效的服务。