“大娘，您是准备去城里吗？是在等车吗？”“是，准备进城买点东西，一会那个绿色的客车就来了。”

三月的一天清晨，在卢氏县徐家湾乡丰太村，“万村通”客车站牌跟前，县交通运输局工作人员正在与几位等车的村民聊家常。客车运行情况直接影响着山区群众的日常出行，尤其对于上了年纪的群众，“万村通”客车几乎是他们唯一的进城方式。

为了合理规划运行线路，方便群众的同时，又可保车辆效益最大化，近日，卢氏县交通运输局分批次对全县所有“万村通”客车运行状况进行走访调研，实时跟踪、分析研判，保障“万村通”客车“开得通，也留得住”，真正实现农村群众美好出行。

一是提升服务质量。通过实地询问、查看，了解村民出行实际需求，坚持“以路设线、沿村选点、优化老线、补足新线”的原则，并结合近两年载客量，因地制宜，对原有线路及运营班次进行调整。二是完善基础设施。通过走访群众、征求意见、乘车体验，结合站牌设置和班线时间安排，归纳各类信息，进行分析研判，对原有站牌进行再优化，对部分损坏、丢失的站牌进行补充、更新。三是保障运营安全。建立健全安全生产责任制，通过开展以会代训、应急演练、签订安全责任承诺书等强化驾驶员安全意识和应急处突能力，利用车辆审验、质量信誉考核、驾驶员诚信考核“三个手段”，加强事中事后监管，确保农村客运市场规范有序。

交通“通”，则百业兴。交通出行是关乎群众生活的“关键小事”，也是影响群众满意度的“民生大事”。目前，卢氏县投入运行的“万村通”客车共30台、运行线路63条，覆盖了全县14个乡镇137个行政村，“一元乘车、定制服务”，与班线运营、城乡公交形成了无缝对接的运输服务网，使全县的客车通村率达到了100%。