灵宝市道路运输服务中心:优化营商环境 提升服务质量
为提高汽车维修行业规范化管理水平,灵宝市道路运输服务中心采取一系列积极举措,通过“面对面”深入沟通和“手把手”细致指导,为汽车维修企业提供“上门”服务。
在坚持“简化流程、便民利民”的原则下,灵宝市道路运输服务中心工作人员分别在该市豫灵镇、故县镇、阳平镇、西闫乡4个乡镇开展下乡送服务活动。利用第三季度安全生产例会这一契机,集中组织机动车维修企业学习《机动车维修管理规定》《汽车维修业经营业务条件》等相关规定,全面细致了解企业备案事项变更需求,现场讲解备案需提交材料,并对企业在备案过程中可能遇到的疑问和难题进行耐心解答和细致指导,帮助企业顺利完成备案变更事项材料整理,避免企业准备资料不齐全、多次往返,有效减少了企业群众办事成本。针对部分企业从业人员证件种类少、等级低问题,鼓励企业积极参加灵宝市组织的汽车维修工职业技能中升高免费培训班,提供汽车维修工、电焊工等报名渠道电话、微信信息,进一步提升企业的业务服务范围、服务能力。
此次活动,共组织安全生产知识集中培训3次,整理备案档案资料40份。不仅提高了机动车维修企业及时备案、合规经营的意识,更解决了很多企业不知如何变更业务承修种类备案的困扰,营造了服务规范、竞争有序、消费者满意的汽车维修市场营商环境,得到了机动车维修企业的一致好评。