今年“国庆节”期间，市道路运输服务中心认真贯彻市交通运输局党组决策部署，精心组织、周密安排，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全力保障国庆节期间人民群众出行安全。“国庆节”期间，全市道路运输领域安全生产持续平稳，未发生安全责任事故，圆满完成“国庆节”假期道路运输服务保障工作。

一是周密部署，筑牢安全防线。节前召开专题会议，对做好假期道路运输行业安全生产工作进行再安排、再强调、再部署。从组织领导、安全稳定、应急保障、信息报送和值班值守等方面进行了周密安排部署。要求重点岗位全员上岗，以极端负责的作风、较真碰硬的态度、务实有效的举措，确保各项工作落到实处。

二是压实责任，约谈重点企业。9月29日，针对近期“两客一危”车辆夜间异动报警、不安全驾驶行为等突出问题，联合市公安局交管支队对全市存在高风险突出运输车辆驾驶人和道路运输企业负责人进行了约谈，就突出问题进行了通报，并要求各运输企业要正视存在的问题，认真加以整改，强化安全管理，健全长效制度。

三是部门协同，深化排查整治。节前及节日期间，成立班子成员为组长的5个督导组，联合交通综合执法运输专班，对全市“三客一危一货”及物流、出租车等重点运输企业开展道路运输安全生产等工作进行督导检查，进一步压紧安全生产责任制，加强安全生产意识，有效防范各类事故发生，切实筑牢节日期间道路运输行业安全。全市共检查汽车客运站28家次、运输企业148家次，抽查运输车辆123辆，排查隐患76处，督促现场整改42处。

四是科技应用，提升工作质效。建立日通报机制，每日通报综合监管平台违规信息处置情况，充分运用监控平台加强对车辆的动态监控，及时纠正三超一疲劳等违章行为，并要求各平台运营商加大对重点运输车辆的安全监测和抽查频次，督促企业强化对一线从业人员行为的动态安全管理，严禁车辆和人员“带病”上路。

五是优化服务，提高群众满意度。召开客运、出租车行业负责人会议，督促企业加强驾驶员安全教育和职业道德培训，规范从业人员文明行车、诚信经营。要增强服务意识，使用文明用语，规范乘车提示，主动提供帮助，让乘客切实感受到三门峡“城市温度”。节日期间，投诉率同期相比下降了85 %。

六是加强值守，做好应急处置。严格执行领导干部带班和24小时值班制度，保持通讯畅通，及时掌握安全生产动态。同时完善应急预案，充实应急车辆和装备，督促运输企业组织应急救援队伍开展演练，提高应急处置能力。确保一旦发生突发事件，能够迅速响应，科学有效处置，最大限度减少损失，保障人民群众生命财产安全。