张顺旗：男， 1988年出生，现任三门峡市公共交通公司二分公司25路驾驶员。自2013年进入公交公司以来，他始终把安全放在首位，以服务大众，做和谐公交人为理想，坚持安全就是稳定，安全就是效益，认真学习交通法规，积极参加公司组织的理论学习及安全会议，不断提高自己的安全知识和安全意识，工作中以交通法规为指南，严格遵守公司各项规章制度，法纪法规，多年来在安全行车、文明服务等方面做出了优异的成绩。在日常运营中，该同志本着为乘客提供“方便、安全，及时、舒适”的乘车条件为宗旨，为乘客提供规范优质服务。工作中遇有上下车不方便的乘客主动过去搀扶，真正做到了“扶老携幼，帮残助孕，以情暖人”，用自己的行动服务乘客，服务社会。每遇外地人来三门峡观光和办理业务的，有问题需要其帮助时，他都能耐心的解释和帮助。对乘车的外地乘客做到心中有数，及时引导，临进站点时，主动提醒乘客下车，并告知其方向及路途。这一行为受到外地乘客的高度评价，为三门峡市文明服务交通窗口树立了良好的形象。一句温暖的话语，一个小小的举动，体现了一个公交司机的优良品质，树立了公交人的良好形象。2017年7月3日下午15时20分，该同志驾驶公交车从西站回市区方向在行驶至桥头站时发现路边的一个三轮摩托车着火，车主正在用衣服扑火。他当机立断，在征得车上乘客同意后，临时将公交车靠边停车熄火，并立即提起车上配备的灭火器，冲向现场，及时把火扑灭，替车主挽回了损失，避免造成更大伤害。事后他表示，看到三轮车着火，且火势较大，车主没有灭火器的话肯定束手无策。自己作为公交驾驶员看到老百姓有困难，在力所能及的范围内一定会上前帮忙，相信任何一位公交人都会挺身而出。2018年3月份他驾驶公交车辆到达市里终点站职教园区时，在后排的一个座位旁边发现一份文件，他打开一看，里面有身份证复印件，一些有关车辆办理的手续和现金二百多块钱，他想，失主一定很着急，立即放下手中的活，与本线路调度取得了联系，过了一个小时，本线路调度与失主李某取得了联系，将丢失的文件交到失主李某手中，李某拿着失而复得的文件，心情无比激动，他感动地说：“谢谢公交公司，谢谢这位司机师傅，雷锋就在我们身边，雷锋精神得到你们的不断传承并发扬光大，正是因为有你们，我们的城市才更美丽，更加和谐。”

公交驾驶员是一个服务型行业，每一位职工的言谈举止都关系到整个公交公司的企业形象。只有不断提高服务质量才能跟上公交发展的需求，适合未来的竞争！作为一名驾驶员，他是最普通的，最平凡的，也是最伟大的。他深深体会到这份工作的辛苦，但同时也体会到为群众服务的快乐。就在前不久，一位经常乘坐25路公交车的热心乘客专程来到公交公司为张顺旗同志送来一面锦旗：素不相识献真情，助人为乐暖人心。每次见到他，都是笑盈盈的和乘客问好，对待乘客就像家人一样，遇有上下车不方便的他总是主动搀扶、遇到拿东西多不方便上下车的他也是耐心等待，从不着急催促。张顺旗同志真是全心全意为我们乘客服务，这样的好同志我们必须感谢他。

张顺旗同志爱岗敬业，无私奉献，以最饱满的工作热情坚守自己的工作岗位，始终一步一个脚印，脚踏实地的默默奉献自己，点缀社会，为广大市民创造舒适，安全的出行环境。在今后的岁月里，他也会永远把“做一名优秀的公交人”作为自己的座右铭，勤勤恳恳，努力向上！