当前位置:首页 >
交通要闻 > 动态要闻 >
文章详情
三门峡市交通运输局深化政务服务改革证照管理数字化转型取得新成效
今年以来,三门峡市交通运输局深入贯彻落实“放管服”改革和优化营商环境决策部署,聚焦道路运输领域证照管理数字化转型,以提升政务服务智能化、便捷化水平为目标,积极推进证照到期提醒服务与“无感续证”模式探索,取得阶段性成效。
夯实基础,全面梳理证照管理事项。对本级涉及的证照相关政务服务事项开展“拉网式”梳理,编制政务服务事项目录20项。在此基础上,完成1321条需到期提醒信息的数据录入、系统化归集,为实现精准化、智能化服务奠定了坚实基础。
大力推广,电子证照应用成效显著。坚持“应办尽办、全面应用、拓展场景、强化保障”原则,全方位推进电子证照应用。通过多渠道指导协助运输企业及从业人员申领,截至6月30日,全市已累计申领道路运输电子证照70544张,涵盖道路运输经营许可证、道路运输证、从业资格证等九大类,已在交通执法、业务办理等场景广泛应用,有效提升了办事便利度。
主动服务,建立证照到期提醒机制。建立“系统智能提示+人工主动服务”双轨提醒模式,上半年自动触发智能提示2992次,并通过微信群、电话等开展人工精准提醒117次,变“人找服务”为“服务找人”,有效防范证照逾期风险。结合日常证件换发、补发业务,动态更新道路运输驾驶员联系信息库,确保提醒信息“找得到人、送得到位”。
下一步,市交通运输局将持续深化证照管理数字化转型,完善到期提醒服务机制,拓展电子证照应用场景,以更智能、更便捷的政务服务助力营商环境优化提升。