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三门峡市道路运输服务中心开展道路运输检验检测机构服务能力提升专项督导
为深入贯彻落实省交通运输厅关于加强道路运输车辆检验检测工作的部署要求,进一步提升检验检测能力与服务水平,日前,我市道路运输服务部门联合市场监督管理部门组成工作组,对辖区内取得“三检合一”资质的机动车检验检测机构开展督导帮扶。
督导组通过现场勘验、资料调阅、视频回看、座谈交流等方式,对各检测机构的资质文件、制度档案、价格公示、检测项目与流程、设施设备、监控系统及服务规范等方面进行了全面细致的核查。
督导组对做好下一步工作提出五点明确要求:一要持续加强学习,及时掌握检验检测新政策、新标准、新技术,牢固树立“安全第一、预防为主”的理念,严格落实企业主体责任;二要严格内部管理,加强从业人员培训,规范设施设备管理与操作流程,切实保障检测作业安全与质量;三要严把检测源头关,严格执行道路运输达标车型管理制度,落实“谁出报告、谁负责”要求,依法依规开展检测,确保车辆技术状况良好;四要规范收费行为,严格执行公示价格,坚决杜绝价格欺诈、串通涨价、虚假检验等扰乱市场秩序的行为,维护消费者合法权益;五要优化服务环境,精准落实“一站式服务”、“交钥匙工程”及“跨省通办”等便民举措,全面提升检验检测服务质量和群众满意度。
此次专项督导帮扶共覆盖全市15家机动车检验检测机构,发现并指导整改问题8处,下达整改通知书8份,目前已全部整改到位。通过督导帮扶,进一步规范了检测机构经营行为,促进了行业服务水平整体提升。