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卢氏县交通运输局开展“局长陪群众走流程”活动
为深入推动政务服务提质增效,4月7日,卢氏县交通运输局主要负责同志以普通办事群众陪同者的身份,走进县政务服务中心交通窗口,开展“我陪群众走流程”活动,全程陪同企业经办人办理“道路运输经营许可证”业务。
活动中,卢氏县交通运输局主要负责同志与企业代表深入交流,详细了解办事需求,从咨询、提交、受理到证件打印,逐一体验全流程。他认真查看办事指南是否清晰、材料是否精简、流程是否顺畅,并实地体验线上线下两种办理模式。他叮嘱窗口人员,要站在群众角度优化服务,压缩时限、提升效率,真正让企业和群众少跑腿、好办事。
下一步,卢氏县交通运输局将持续深化“开办运输企业一件事”集成改革,推动更多事项实现“一网通办、一次办好”,全力打造便民利企、高效便捷的政务服务品牌。