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公交驾驶员文明服务规范

发布时间:2023-07-24 15:36 来源:市公交公司

 公交驾驶员文明服务规范


1、车容、车貌做到“三无六净”(无污垢、无积泥、无积水、车身净、玻璃净、底板净、座椅净、扶手净、裙板净)。卫生一日一清洁,车内座椅、扶手安全有效;

2、按规定的线路、走向、班次、站点及首末班发车时间行车,不得擅自越站甩客、滞站揽客、追抢客源、改道行驶;

3、车辆起步前注意观察车辆四周及车内乘客动态,待所有乘客上车后,确认车门关闭,平稳起步、依次出站;

4、车辆进入站台时,距车站50-100m减速行驶,将车速控制在20公里/小时以下(冰雪道路应控制在5公里/小时以下),注意观察站台乘客动态;

5、在车辆停稳后开门,车辆未到站不得停车上下客;

6、靠近站台停车。第一辆车进站靠前停,多辆车同时到站停靠时,按顺序依次进站。

 

 

2023年7月24日